人材教育事業を展開するアチーブメント株式会社(東京都品川区)が運営する、営業マン向けポータルサイト『伝説の営業マン(http://www.topsalesman.net/)』内で、 サイトユーザーに対して『現役営業マンの職場の人間関係』に関するアンケートが行われた。
『職場の人間関係を課題に感じることはございますか?』という質問に対して、
今回アンケートを行った1,212名のうち913名が「はい」と回答。
実に、4人に3人が職場の人間関係に課題を感じていることが明らかとなった。
『課題を感じる対象は誰ですか?』という質問に対しては、
「上司」が597名「同僚」が317名、「先輩」が313名、「後輩」が264名、という結果となった。
「男性と女性の間で壁があり、情報の共有がうまくいっていない」(20代 男性)など
性別差や年齢差が原因となっているものもあったが、
やはり約半数が「上司の感情の起伏が激しく、合わせるのが大変」(20代 女性)など上司との人間関係に課題を感じている。
その結果、「上司に相談せず、主観で判断した結果、お客様に迷惑をかけたこともあった」(30代 女性)など、
具体的なトラブルも生じている。
"人間関係"というテーマは後回しになってしまいがちだが、
具体的な実害が出ている以上、その重要性が高まっているのかもしれない。
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